Last update: 19.05.2020

Die Corona Krise hat grosse Auswirkungen auf uns alle. Es gibt viele Beschränkungen, Grenzen werden geschlossen und Zugverbindungen eingestellt. Im Moment wird Reisen (mit dem Zug) innerhalb Europa abgeraten. Wichtig ist, dass wir allen gesund bleiben und auf einander aufpassen.

Es gibt viele Fragen bezüglich die bereits gebuchten Reisen. Die Bedingungen sind wie folgt:

Einzelne Fahrkarten
Für Buchungen einzelner Fahrkarten gelten die Änderungs- und Stornierungsbedingungen der Betreiber (wie DB, ÖBB, SNCF, RENFE und NS etc). Im Moment bieten die meisten Betreiber die Möglichkeit kulanterweise Reisen bis Ende April 2020 kostenlos zu stornieren. Die Bearbeitungsgebühren betragen 10% des Ticketpreises. Statt eine Rückzahlung können wir Ihnen auch eine Gutschrift anbieten, die Sie für eine neue Reise zu einem anderen Zeitpunkt benutzen können. Es würde keine Bearbeitungsgebühren geben.

Internationaler Autozug ÖBB und der Autozug Feldkirch - Villach ÖBB bis zum 26.06.2020
Bis einschließlich 26.06.2020 sind folgende Verbindungen eingestellt:
Düsseldorf – Innsbrück
Hamburg Altona – Wien
Wien - Livorno
Feldkirch - Villach (Zug fährt, aber Fahrzeugbeförderung ist eingestellt)
Reisen mit diesen Autozügen werden automatisch storniert.

Autozug innerhalb Österreich ÖBB und der internationale Autozug ÖBB (ab dem 27.06.2020)
Die normalen Bedingungen sind gültig:

Stornierungskosten NightJet Komfort Ticktets:
- Bis 22 Tage vor Abfahrt einmalig €27.
- Ab 21 Tage vor Abfahrt nicht mehr möglich.

Stornierungskosten NightJet Sparschiene Ticktets:
- Nicht möglich, 100% Kosten.

Wenn Sie Ihre gebuchte Reise verschieben möchten schreiben Sie uns am besten eine Email: [email protected].

Autozug Finnland
Bis einschließlich 14.06.2020 sind alle Nacht- und Autozug Verbindungen eingestellt:
Tickets für Fahrten nach dem 14.06.2020 sind zur Zeit noch nicht zu kaufen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis, bleiben Sie gesund.